Regulamin sklepu internetowego „Zacharselekcja”

§ 1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy „Zacharselekcja” (dalej zwany „Sklepem”) jest prowadzony przez firmę Wojciech Zacharków z siedzibą przy ul. Poniatowskiego 3/26, NIP: 895-172-03-30, REGON: 367725799.
  2. Kontakt ze Sklepem możliwy jest za pośrednictwem e-maila: zacharselekcja@gmail.com lub telefonicznie pod numerem: 604509150.
  3. Sklep specjalizuje się w oferowaniu usług z zakresu szkoleń stacjonarnych, preselekcji, konsultacji online, uczestnictwa w webinarach oraz dostępu do filmów instruktażowych.
  4. Korzystanie z usług Sklepu oznacza akceptację niniejszego regulaminu. Szczegółowe informacje dotyczące świadczonych usług oraz zasady zakupów są dostępne na stronie internetowej Sklepu.
  5. Administratorem danych osobowych Klientów Sklepu jest Wojciech Zacharków z siedzibą przy ul. Poniatowskiego 3/26. Kontakt z Administratorem możliwy jest poprzez e-mail: zacharselekcja@gmail.com lub telefonicznie pod numerem 604509150. Kwestie związane z ochroną danych osobowych reguluje polityka prywatności dostępna na stronie internetowej Sklepu.

§ 2 Zakup i realizacja usług

  1. Proces zakupowy rozpoczyna się od złożenia zamówienia za pośrednictwem strony internetowej Sklepu. Klient wybiera odpowiednie usługi, dodaje je do koszyka, a następnie podaje niezbędne dane do realizacji zamówienia.
  2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail z informacjami dotyczącymi zamówionych usług, formy płatności oraz terminu realizacji.
  3. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku dostępności miejsc na szkolenia stacjonarne, błędów w danych zamówienia lub innych uzasadnionych przyczyn. W takim przypadku Klient zostanie poinformowany o przyczynach odmowy.
  4. Ceny usług podane w Sklepie są cenami brutto i obejmują podatek VAT.
  5. Warunki uczestnictwa w szkoleniach stacjonarnych, preselekcji, konsultacjach online, webinarach oraz dostępie do filmów instruktażowych są szczegółowo opisane na stronie internetowej Sklepu.
  6. Klient zobowiązany jest do uregulowania płatności za zamówione usługi przed ich realizacją.
  7. Formy płatności obejmują przelew bankowy, kartę płatniczą oraz inne dostępne opcje wskazane na stronie Sklepu.

§ 3 Płatności i realizacja usług

  1. Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje pełne informacje dotyczące dalszych kroków, w tym szczegółowe miejsce i termin realizacji szkolenia stacjonarnego, datę i godzinę konsultacji online, dostęp do webinaru oraz sposób udostępnienia filmów instruktażowych.
  2. Sklep zastrzega sobie prawo do elastycznego dostosowania terminów realizacji usług z uwzględnieniem preferencji Klienta i dostępności.
  3. W przypadku szkoleń stacjonarnych Klient otrzymuje również informacje logistyczne oraz ewentualne materiały szkoleniowe przed datą rozpoczęcia szkolenia.
  4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w realizacji usług spowodowane siłą wyższą, działaniem zewnętrznego dostawcy lub innymi nieprzewidywalnymi okolicznościami.

§ 4 Zwroty i reklamacje

  1. Zasady zwrotów i reklamacji usług są uzależnione od rodzaju świadczonej usługi i są szczegółowo opisane na stronie internetowej Sklepu oraz regulaminach poszczególnych usług.
  2. Klient ma prawo do rezygnacji ze szkolenia stacjonarnego w terminie 14 dni przed jego rozpoczęciem, z zastrzeżeniem regulaminu danego szkolenia.
  3. Reklamacje dotyczące jakości świadczonych usług należy zgłaszać niezwłocznie po ich stwierdzeniu na adres e-mail: zacharselekcja@gmail.com. Sklep zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od daty zgłoszenia.

§ 5 Ochrona danych osobowych

  1. Sklep „Zacharselekcja” zobowiązuje się do ochrony danych osobowych Klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz w celach marketingowych, o ile Klient wyrazi na to zgodę.
  3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.
  4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w polityce prywatności dostępnej na stronie internetowej Sklepu.

§ 6 Postanowienia końcowe

  1. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 01.11.2024 r.
  2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, o czym poinformuje Klientów na stronie internetowej. Zmiany w regulaminie obowiązują po upływie 14 dni od ich opublikowania.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa.